Approvisionnement stratégique et amélioration continue
Analyse de marché, gestion de processus RFQ/RFP, négociation et relations fournisseurs — la base du rôle, toujours active.
Réalisations
Ce que j'ai concrètement livré.
Pas une liste de mots-clés — des problèmes réels, la démarche suivie, et ce qui en est ressorti, y compris quand ce n'est pas parfait.
Avant Canam
Sogesco — opérations & leadership
Nov. 2023 — aujourd'hui
Canam — sourcing & transformation numérique
Positionnement actuel
Gestionnaire opérations et transformation numérique
D'abord l'approvisionnement stratégique, puis le développement de solutions numériques internes.
🏗️ Canam Ponts — 2023 à 2026
Titre officiel : Conseiller - Approvisionnement stratégique et solutions numériques
Le titre officiel couvre l'approvisionnement stratégique. La portée réelle des responsabilités s'est étendue à la conception et au développement de solutions numériques transversales — décrit ci-dessous.
Mon rôle chez Canam a deux volets qui coexistent : l'approvisionnement stratégique et l'amélioration continue depuis le départ, puis le développement de solutions numériques répondant à des problèmes opérationnels concrets — jamais l'un au détriment de l'autre.
🏆 Étude de cas principale — Plateforme numérique multi-départements
- Problème
- Sept fonctions distinctes — production, qualité, planification, estimation, finance, approvisionnement, opérations terrain — travaillaient avec des données et des outils dispersés, sans plateforme commune pour partager l'information.
- Contexte
- Chaque département avait ses propres besoins et son propre historique de données, sans qu'aucun ne soit responsable de la vue d'ensemble entre les fonctions.
- Approche
- Analyse des besoins de chaque département et identification des irritants communs — accès à l'information, automatisation, visibilité — plutôt qu'une solution imposée d'en haut.
- Décision
- Concevoir une plateforme interne commune plutôt que d'ajouter un système par département, pour éviter la duplication et donner une gouvernance commune des accès. Les alternatives formellement évaluées avant cette décision ne sont pas documentées.
- Solution
- Services internes et tableaux de bord partagés entre les sept fonctions, avec un accès structuré par rôle.
- Technologie
- Gouvernance
- Contrôle d'accès par rôle (OAuth/RBAC) intégré à la conception, pas ajouté après coup. Une solution RAG associée à cette plateforme applique le même principe : autorisation avant retrieval — voir ci-dessous.
- Résultat
- Plateforme interne fonctionnelle couvrant sept fonctions — pas un ERP complet, un ensemble de services et tableaux de bord partagés. Aucune métrique d'adoption ou de gain de temps n'a été mesurée formellement.
Autres réalisations
Automatisation de bout en bout de l'analyse des MTR
Les certificats de matériaux (MTR) reçus par courriel de moulins de fabrication d'acier étaient analysés manuellement. J'ai conçu une solution qui automatise la collecte, l'identification du fournisseur, l'extraction des données de composition chimique, l'application des règles de conformité et la génération d'alertes.
🔍 Solution fonctionnelle développée en solo. Après mon départ, elle n'a pas été reprise par l'organisation — le code reste disponible dans mon dépôt GitHub personnel. Une leçon que j'applique depuis : la pérennité d'une solution dépend autant de la documentation et du transfert de connaissances que de la qualité technique.
Solution de capacité machine et planification
Exploitation des données de capacité et de disponibilité des équipements pour donner aux équipes une meilleure base pour planifier les opérations.
Solution RAG avec autorisation avant retrieval
Accès contextuel aux connaissances internes de la plateforme, avec un principe non négociable : le contrôle d'autorisation s'applique avant que le contenu soit récupéré, pas après — pour qu'un modèle ne puisse jamais retourner de l'information à laquelle l'utilisateur n'a pas accès.
Aperçu des flux
MTR
RAG
Plateforme multi-départements
La discipline opérationnelle avant la technologie.
🚌 Autobus Québec Métro / Transport scolaire Sogesco — 2018 à 2023
Titre officiel : Directeur principal - Succursales de Québec
Avant Canam : direction multisite, gestion d'équipe, maintenance, santé-sécurité, communication terrain — la base sur laquelle s'appuie tout ce qui a suivi.
Continuité opérationnelle et maintenance préventive
Gestion opérationnelle pendant la COVID-19 (continuité, adaptation rapide, communication dans l'incertitude) et structuration de la planification de maintenance préventive par véhicule/période.
Communication terrain et transformation numérique pragmatique
Mise en place de communications par texto avec les conducteurs et de nouveaux canaux de communication avec les employés — répondre à un besoin réel avant d'ajouter de la technologie.
Santé-sécurité et améliorations terrain
Identification et correction de risques observés sur le terrain — fosse, escalier, branchements électriques, connecteurs.
Expérience, reconnaissance et rétention des conducteurs
Amélioration du recrutement (incluant le recrutement par référence), des sièges, d'un programme de reconnaissance et d'un bonus d'assiduité.
Normalisation commerciale et infrastructure
Normalisation des taux de voyages nolisés et améliorations d'infrastructure/stationnement pour la capacité opérationnelle.
Concevoir et livrer un produit de bout en bout, seul.
🚀 FlowSOP — produit propre, fondateur solo
Logiciel de procédures opérationnelles standardisées (SOP) numériques et d'exécution terrain, conçu, développé et lancé en solo — depuis septembre 2025.
FlowSOP — produit propre, fondateur solo
Problème d'affaires : le suivi d'avancement des tâches des sous-traitants se faisait sans visibilité en temps réel côté bureau. FlowSOP remplace les listes de vérification papier par des procédures guidées sur mobile avec preuve photo, suivi en temps réel, rapports prêts pour audit et fonctionnement en connectivité limitée.
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Rendre l'information interdépartementale vraiment accessible.
🧩 FlowSOP Nexus — projet distinct, en développement actif
Prototype d'une plateforme multi-départements — accès à l'information, gestion documentaire et automatisation des courriels — déployé sur Google Cloud Run. Un projet séparé de FlowSOP, encore en développement.
Une précision
Certaines réalisations ci-dessus n'ont pas de métrique chiffrée (temps, coût, précision) — parce qu'aucune n'a été mesurée formellement, pas parce que je préfère l'omettre. Je préfère un résultat qualitatif honnête à un pourcentage inventé.
Prochaine étape
Discutons de votre problème d'affaires.
Décrivez la situation actuelle — un problème opérationnel réel suffit comme point de départ.